Terugbetalingsbeleid

Herroepen en retourneren

Bij online aankoop van onze bestaande prints geldt de wettelijke bedenktijd: je kunt de koop zonder reden herroepen tot en met 14 dagen na ontvangst van het laatste artikel van je bestelling. Meld dit via je bestelling: retourneren of annuleren, per e-mail aan info@marcelkrijgsman.nl of per post. Vermeld je naam, bestelnummer en welke print(s) je terugstuurt. Een reden is niet verplicht. Je mag al vóór levering herroepen.

Stuur de print uiterlijk 14 dagen na je melding terug naar het onderstaande retouradres. Verpak het werk zorgvuldig, bij voorkeur in de oorspronkelijke beschermende verpakking. Je mag het beoordelen zoals in een winkel; voor verdergaand gebruik kan aantoonbare waardevermindering worden verrekend. We rekenen geen herbevoorradingskosten.

Retourkosten en terugbetaling

Je regelt en betaalt de retourverzending. Het tarief hangt af van het verpakte formaat, gewicht en de gekozen vervoerder; vraag vooraf een passend tarief op. Bij een fout of gebrek dat voor onze rekening komt, dragen wij de noodzakelijke retourkosten. Neem daarvoor contact met ons op.

Wij betalen binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug via dezelfde betaalmethode, zonder terugbetalingskosten. Wij mogen wachten tot ontvangst van de print of een verzendbewijs. Bij volledige herroeping vergoeden wij ook de oorspronkelijke standaardbezorgkosten. Bij een gedeeltelijke retour blijven de bezorgkosten voor de behouden artikelen verschuldigd.

Schade of een verkeerd werk

Mail ons bij transportschade of een verkeerd geleverd werk, bij voorkeur met foto's van de print en verpakking. We zoeken een passende oplossing. Je wettelijke rechten bij een ondeugdelijk product blijven gelden.

Retouradres

Marcel Krijgsman Fine Art Prints is de webshop van Marcel Krijgsman Photography.

Philippuslaan 4
6564 AM Heilig Landstichting
Nederland

E-mail: info@marcelkrijgsman.nl
Telefoon: +31 6 44900602
KvK: 53097033
Btw-id: NL001746949B68

Modelformulier voor herroeping

Je kunt onderstaande tekst gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Aan: Marcel Krijgsman Photography, Philippuslaan 4, 6564 AM Heilig Landstichting, Nederland, info@marcelkrijgsman.nl.
Hierbij herroep ik de overeenkomst voor de aankoop van: …
Besteld op / ontvangen op: …
Bestelnummer: …
Naam: …
Adres: …
Datum: …
Handtekening (alleen bij een papieren formulier): …